Esta política de cancelamento é válida a partir de Feb 2022.
Caso você não esteja satisfeito com o nosso sistema ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar  upgrade de plano ou downgrade ou cancelamento e devolução em até 7 dias contados da data da contratação do sistema.

Condições para efetuar um cancelamento e devolução:

Caso queira efetuar cancelamento do plano contratado dentro dos 7 dias após a contratação deverá enviar um e-mail para contato@pdvsmart.site informando seu nome completo, número do pedido ou CPF/CNPJ cadastrado e motivo do cancelamento. Você receberá o nosso contato confirmando o cancelamento em até 48hs e a devolução do valor pago em até 7 dias, para pagamento em cartão estorno na próxima fatura.

 

Como solicitar Upgrade ou Downgrade do plano:

Envie um e-mail para contato@pdvsmart.site, informando CPF/CNPJ de cadastro e motivo da troca. Você receberá o nosso contato com as informações necessárias para efetuar a troca.

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Sobre a contratação:

Ao efetivar a contratação, a PDV SMART  estará automaticamente autorizado a emitir faturas referente ao uso do software. A ferramenta é pré-paga, necessitando pagamento para a utilização completa nos 30 dias seguintes.

 

Condições do cancelamento após os 7 dias:

Em caso de cancelamento da prestação de serviços, durante e vigência do período contratado, a ferramenta continuará disponível até a data final do contrato.

Caso o cliente faça upgrade ou Downgrade de plano, os valores serão adequados, coforme esta nos termos de adesão.

 

PDV SMART | P G SANTOS PROMOCAO E VENDAS LTDA | CNPJ: 27.854.479/0001-80

Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, por favor, entre em contato pelo contato@pdvsmart.site.